Durante los dos o tres años pasados, el uso del Marketing Directo ha aumentado en el casi 20%. Mucho de este crecimiento se ha debido al papel cada vez más importante del Internet en el Marketing Directo. Casi el 75% de las más grandes empresas británicas utilizan el Marketing Directo como herramienta de la comunicación de comercialización. Estas empresas también destinan una parte más elevada de su presupuesto de Marketing al Marketing Directo que la mayoría de pequeñas empresas.
Probablemente alrededor dos tercios del Marketing Directo se da en el negocio al negocio, o el mercado de b2b y el otro tercio es dirigido a los consumidores.
¿Qué presupuesto debo asignar al Marketing Directo?
Una investigación sobre Marketing Directo demuestra que las empresas más pequeñas destinan generalmente de 0.5-1% de su volumen de ventas en el Marketing Directo. Así pues, si usted volumen de ventas es US$500.000, usted típicamente debe asignar entre US$2500 y US$5000 para las actividades de Marketing Directo.
La otra manera de decidir qué presupuesto debe asignar al Marketing Directo, es tomando una parte su presupuesto total de Marketing. La mayoría de empresas pequeñas invierten hasta cerca de 25% de su presupuesto de Marketing en el Marketing Directo, y empresas más grandes invierten a menudo una parte más elevada – hasta mitad de su presupuesto.
¿Qué herramientas de Marketing directo debo usar?
La herramienta más común de Marketing Directo es el correo directo – enviar correos promocionales a las personas por el sistema postal. El correo directo abarca alrededor de un cuarto del presupuesto de Marketing Directo en las empresas birtánicas.
La siguiente herramienta más popular de Marketing Directo es la publicidad en Internet sobre todo el uso de anuncios PPC (como AdWords o Yahoo Search Marketing) y banners publicitarios. Otras herramientas que se utilizan frecuentemente son publidad por “debajo de la puerta” directa a los hogares de los consumidores, inserts en periódicos o revistas, y marketing de campo. El telemarketing ha disminuido su popularidad.
Nuevos métodos de Marketing Directo incluyen el Email Marketing (Emailing), que está superando las preocupaciones iniciales por la legalidad de su uso. También creciendo como una herramienta el Móvil Markeitng, usando mensajería de SMS para obrar recíprocamente con los consumidores en sus teléfonos móviles.
¿Qué herramienta de Marketing Directo es la más efectiva?
Análisis recientes de las ventas generadas por el Marketing Directo demuestran que casi la mitad de las ventas son generadas por ventas en línea de Web sites en Internet, y alrededor de 10% son generadas por órdenes por email y por actividades de Marketing Directo del tipo de Home Shopping .
El resto de ventas es generado por otras herramientas de Marketing Directo tales como telemarketing y Marketing de campo.
¿Cuál es la tasa de respuesta que debo esperar con el Marketing Directo usando Emailing?
El correo directo es en gran medida la herramienta más popular de Marketing Directo, alrededor de un cuarto de toda la actividad. Mirando las tasas de respuesta de campañas de correo directo (Emailing), se acepta generalmente que puede contar con tasas de respuesta típicas de 1-5%.
